สำหรับแบล็คเบอร์รี่ที่เป็นเจ้าของก่อนหน้านี้มีขั้นตอนบางอย่างที่ต้องทำก่อนที่จะขายมันประการแรกคุณต้องแน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการรักษาความปลอดภัย
ในการเตรียมโทรศัพท์ของคุณโปรดทำตามขั้นตอนที่นี่ซึ่งสรุปขั้นตอนที่จำเป็นในการดำเนินการก่อนขายหรือหลังการซื้อสมาร์ทโฟน BlackBerry ที่เป็นเจ้าของก่อนหน้านี้:
ขายสมาร์ทโฟน BlackBerry ที่ใช้แล้ว
- หากก่อนหน้านี้สมาร์ทโฟน BlackBerry เชื่อมโยงกับบัญชีBlackBerry® Internet Service ให้ติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์ไร้สายของคุณเพื่อลบการเชื่อมโยงระหว่างบัญชี BlackBerry Internet Service ของคุณและสมาร์ทโฟน BlackBerry
- หากสมาร์ทโฟน BlackBerry เคยเชื่อมโยงกับBlackBerry® Enterprise Server ให้ทำดังนี้:
- ติดต่อผู้ดูแลระบบ BlackBerry Enterprise Server เพื่อส่งนโยบาย IT เริ่มต้นไปยังสมาร์ทโฟน BlackBerry สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมดู KB05106
- ติดต่อผู้ดูแลระบบ BlackBerry Enterprise Server เพื่อลบสมาร์ทโฟน BlackBerry ออกจาก BlackBerry Enterprise Server
- สำรองข้อมูลในสมาร์ทโฟน BlackBerry ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมดู KB12487
- เลือกตัวเลือก Wipe Handheld สำหรับคำแนะนำโปรดดู KB02318
- ตอนนี้สมาร์ทโฟน BlackBerry พร้อมที่จะวางจำหน่ายแล้ว

การซื้อ BlackBerry ที่เป็นเจ้าของก่อนหน้านี้
- ทันทีหลังจากรับสมาร์ทโฟน BlackBerry ให้เลือกตัวเลือก Wipe Handheld สำหรับคำแนะนำโปรดดู KB02318
- ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อุปกรณ์BlackBerry®ล่าสุดจากผู้ให้บริการอุปกรณ์ไร้สายของคุณและอัปเกรดซอฟต์แวร์อุปกรณ์ BlackBerry โดยใช้เครื่องมือ Application Loader สำหรับคำแนะนำโปรดดู KB03621
- ตอนนี้สมาร์ทโฟน BlackBerry ของคุณพร้อมเชื่อมโยงกับบัญชี BlackBerry Enterprise Server หรือบัญชี BlackBerry Internet Service