BSNL อยู่ในเส้นทางของการปรับโครงสร้างและการเพิ่มบริการเพิ่มเติมให้กับกองทุนเพื่อประโยชน์ของลูกค้า พอร์ทัลการดูแลตนเองที่มีอยู่ในขณะนี้ได้รับการออกแบบใหม่เพื่อรวมคุณสมบัติเพิ่มเติมที่ให้ความสะดวกสบายมาก
พอร์ทัลการดูแลตนเอง BSNL ใหม่มีลักษณะแตกต่างกันและตำแหน่งเมนูดีขึ้นในขณะนี้ กระบวนการลงทะเบียนของพอร์ทัลการดูแลตนเองใหม่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างสมบูรณ์และมันจะคุ้มค่าที่จะดูกระบวนการใหม่ในขณะนี้ ที่นี่เราจะดูวิธีการลงทะเบียนกับ BSNL พอร์ทัลการดูแลตนเองใหม่
ตอนนี้พอร์ทัลการดูแลตนเองใหม่นั้นใช้งานได้กับรหัสอีเมลแทนที่จะเป็นชื่อผู้ใช้เก่า นอกจากนี้ยังรองรับการเข้าสู่ระบบ Facebook และ Google เพื่อความสะดวก ตอนนี้ลูกค้าทั้งหมดได้รับอนุญาตให้ลงทะเบียนกับพอร์ทัลการดูแลตนเองแม้ว่าจะไม่มีการเชื่อมต่อ BSNL กระบวนการลงทะเบียนพอร์ทัลการดูแลตนเอง BSNL ใหม่ตอนนี้มี 2 ส่วนที่ง่ายต่อการทำให้สมบูรณ์ก่อนเริ่มทำงานกับบัญชี
1) การลงทะเบียน BSNL การดูแลตนเองพอร์ทัลใหม่
ขั้นตอนการลงทะเบียนส่วนนี้ง่ายกว่ามากโดยผู้ใช้ทุกคนโดยไม่คำนึงถึงสถานที่ตั้งการเชื่อมต่ออื่น ๆ บัญชีอีเมล id / Facebook และหมายเลขโทรศัพท์มือถือเป็นสิ่งจำเป็นเพียงอย่างเดียวในการทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จ เริ่มต้นด้วยเราสามารถเปิดเว็บไซต์ //selfcare.bsnl.co.in ที่มีเมนูเข้าสู่ระบบซึ่งถามรหัสผู้ใช้และ CAPTCHA ผู้ใช้ที่มีอยู่จะสามารถเข้าสู่ระบบที่นี่ด้วยชื่อผู้ใช้ที่มีอยู่และพอร์ทัลจะแจ้งให้ใส่รหัสอีเมลเพื่อเปลี่ยนกระบวนการเข้าสู่ระบบอีเมล
ผู้ใช้ใหม่ต้องไปที่หน้าลงทะเบียน แบบฟอร์มใหม่จะเปิดขึ้นโดยที่เราต้องกรอกชื่อ, รหัสอีเมล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, แวดวงโทรคมนาคมและ CAPTCHA ด้วย รหัสอีเมลที่ป้อนจะเป็นรหัสผู้ใช้ของคุณในเว็บไซต์และอีเมลยืนยันจะถูกส่งไปยังที่เราต้องตรวจสอบ นอกจากนี้ชื่อที่ให้ที่นี่จะแสดงในพอร์ทัลทั้งหมดดังนั้นเลือกอย่างชาญฉลาด หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ให้ไว้ที่นี่จะได้รับ OTP เป็นครั้งแรกที่ใช้งานที่เราต้องการเพื่อเข้าสู่หน้าจอถัดไป
หลังจากเสร็จสิ้นรายละเอียดไปที่ถัดไป
ตอนนี้ OTP จะถูกส่งไปยังมือถือของคุณที่เราต้องกรอกในแบบฟอร์ม หลังจากป้อน OTP แล้วให้คลิกที่ถัดไป
เมื่อ OTP ได้รับการตรวจสอบแล้วหน้าจะให้ตัวเลือกในการตั้งรหัสผ่านสำหรับการเข้าสู่ระบบพอร์ทัล ที่นี่เราสามารถเลือกรหัสผ่านที่ดีกว่าใด ๆ ที่จะเข้ามาในขณะที่เข้าสู่เว็บไซต์ หลังจากป้อนการยืนยันรหัสผ่านให้คลิกที่ส่ง
บัญชีของคุณจะสร้างทันทีและอีเมลจะถูกส่งไปยังรหัสอีเมลที่ให้ คุณต้องยืนยันรหัสอีเมลโดยคลิกที่ลิงก์การยืนยันที่ให้ไว้ในอีเมลจากกล่องจดหมายเข้าของคุณ
2) การเพิ่มบัญชีลูกค้า BSNL
เมื่อการลงทะเบียนพอร์ทัลเสร็จสมบูรณ์เราสามารถเข้าสู่พอร์ทัลและเพิ่มบัญชีโทรศัพท์ของเราที่นั่น ในขั้นตอนนี้เราต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมของหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องเพิ่ม ในระหว่างกระบวนการนี้จะขอหมายเลขโทรศัพท์รหัสลูกค้าหมายเลขบัญชีและ OTP จะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนเพื่อทำการลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์ รายละเอียดเหล่านี้จะมีอยู่ในค่าโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลล่าสุดก่อนดำเนินการต่อ
ไปที่จัดการบัญชีที่คุณสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณในบัญชีที่ลงทะเบียนนี้ เลือกโทรศัพท์บ้านและคลิกที่เพิ่มบัญชีลูกค้าเพื่อเพิ่มบัญชีที่ดิน
ตอนนี้แบบฟอร์มใหม่จะเปิดขึ้นเพื่อป้อนรหัสลูกค้าหมายเลขบัญชีหมายเลขโทรศัพท์ ป้อนรายละเอียดอย่างระมัดระวังจากบิลโทรศัพท์พื้นฐาน คลิกถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ
หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนจะแสดงขึ้นเพื่อระบุตัวตนของคุณในรูปแบบที่ถูกหลอกลวง OTP การยืนยันจะส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือนี้ซึ่งคุณต้องป้อนในหน้าต่างถัดไป เราไม่สามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือนี้ได้ที่นี่ คลิกถัดไปหลังจากยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
OTP จะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เราต้องป้อนเพื่อทำการลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์
เครดิตภาพ: BSNL Selfcare
พอร์ทัลการดูแลตนเองใหม่จะเป็นที่รวมกันของบัญชี BSNL ทั้งหมดของคุณ คุณสามารถดูและชำระค่าใช้จ่ายของคุณค้นหาข้อมูลการใช้งานเปลี่ยนแผนลงทะเบียนร้องเรียนและอื่น ๆ อีกมากมาย
สิ่งนี้จะให้อิสระและความสะดวกสบายแก่ลูกค้าในโลกดิจิตอลนี้มากขึ้น การพึ่งพาแอปพลิเคชันด้วยตนเองและการเข้าชมการดูแลลูกค้าจะลดลงอย่างมากหากเราใช้พอร์ทัลการดูแลตนเอง