หากคุณไม่สามารถเริ่ม Outlook ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดเฉพาะในไฟล์ * .pst ที่จัดเก็บใน Microsoft Outlook คุณต้องแก้ไขข้อผิดพลาดในไฟล์โดยใช้เครื่องมือพิเศษ นี่คือตัวอย่างของข้อผิดพลาดหลังจากที่คุณต้องใช้เครื่องมือการกู้คืนไฟล์ Outlook:
- ไม่สามารถเริ่ม Microsoft Office Outlook ไม่สามารถเปิดหน้าต่าง Outlook ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ ตรวจพบข้อผิดพลาดในไฟล์ C: \ Users \ ... \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \ Outlook.pst ออกจาก Outlook และแอปพลิเคชันที่เปิดใช้งานจดหมายทั้งหมดจากนั้นใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า (Scanpst.exe) เพื่อวินิจฉัยและซ่อมแซมข้อผิดพลาดในไฟล์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าโปรดดูวิธีใช้
- ตรวจพบข้อผิดพลาดในไฟล์ [c: \ .. \ outlook.pst] ออกจาก Outlook และแอปพลิเคชันที่เปิดใช้งานจดหมายทั้งหมดจากนั้นใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า
- ไฟล์ [c: \ .. \ outlook.pst] ไม่ใช่ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst)
เครื่องมือและบริการที่สามารถแก้ไขไฟล์ PST ที่เสียหาย:
- เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า - ScanPST มาพร้อมกับ Microsoft Office
- Truncate Oversized PST และ OST Tool เป็นเครื่องมือสำหรับซ่อมแซมไฟล์ PST รุ่นเก่า: //support.microsoft.com/en-us/help/296088/oversized-pst-and-ost-crop-tool
- Recovery Toolbox สำหรับ Outlook เป็นเครื่องมือการชำระเงินสำหรับการซ่อมแซมไฟล์: //outlook.recoverytoolbox.com/
- บริการออนไลน์สำหรับซ่อมไฟล์ PST / OST : //outlook.recoverytoolbox.com/online/
เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า - ScanPST.exe
เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า (ScanPST.exe) เป็นเครื่องมือพิเศษที่มาพร้อมกับ Microsoft Office / Outlook เครื่องมือ scanpst.exe ได้รับมาพร้อมกับ Microsoft Outlook ตั้งแต่รุ่นแรก ตำแหน่งของ ScanPST.exe ขึ้นอยู่กับรุ่นของ Outlook ในรุ่นก่อนหน้า Outlook 2003 สามารถพบได้ในโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033
หรือ
C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1033
ใน Outlook เวอร์ชันล่าสุดไฟล์ ScanPST.exe จะอยู่ใน
C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX\
หรือ
C:\Program Files\Microsoft Office\root\OfficeXX\
โดยที่ XX เป็นเวอร์ชันของ Microsoft Outlook:
| XX | |
|---|---|
| Outlook 2007 | 12 |
| Outlook 2010 | 14 |
| Outlook 2013 | 15 |
| Outlook 2016 | 16 |
เรียกใช้เครื่องมือ ScanPST.exe และทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิก“ เรียกดู ”
- เลือกไฟล์ PST ที่จำเป็นในไดรฟ์
- คลิก“ เริ่มต้น ”
- รอจนกว่าการวิเคราะห์ไฟล์จะเสร็จสมบูรณ์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำเครื่องหมาย“ ทำการสำรองไฟล์ที่สแกนก่อนซ่อมแซม ” และระบุตำแหน่งเพื่อบันทึกสำเนาสำรองของไฟล์ PST
- คลิก“ ซ่อมแซม ”
เมื่อการทำงานของ เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า เสร็จสมบูรณ์คุณจะเห็นข้อความ“ ซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์ ”
บันทึก:
- สามารถค้นหาไฟล์ฐานข้อมูล Outlook (* .pst ไฟล์) ได้จากการค้นหาในไดรฟ์หรือในโฟลเดอร์ต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของ Outlook:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\C: \ Users \% ชื่อผู้ใช้% \ Documents \ Outlook Files \
- มีความจำเป็นต้องรอจนกว่ากระบวนการซ่อมแซมไฟล์จะเสร็จสิ้น กระบวนการนี้ใน เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า อาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงหรือหลายวัน เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า ทำให้การตรวจสอบไฟล์ต้นฉบับแตกต่างกันเล็กน้อย ดังนั้นจึงต้องสร้างสำเนาสำรองของไฟล์ก่อนเรียกใช้กระบวนการซ่อมแซม
- เมื่อกระบวนการสแกนเสร็จสมบูรณ์เครื่องมือ ScanPST จะรายงานข้อผิดพลาดที่ตรวจพบในไฟล์ต้นฉบับ หากคุณคลิกที่ปุ่ม " รายละเอียด ... " คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่พบและแก้ไข
คุณสามารถเรียกใช้ฟังก์ชั่นนี้สำหรับไฟล์ PST ที่ เสียหายอื่น ๆ
ตอนนี้คุณสามารถเปิด Outlook และใช้ฐานข้อมูลที่ได้รับการซ่อมแซมของอีเมลผู้ติดต่อการนัดหมาย ฯลฯ หากโครงสร้างโฟลเดอร์เสียหาย ScanPST จะสร้างโฟลเดอร์“ Lost and Found ” แยกต่างหากและเพิ่มอีเมลที่พบทั้งหมดที่นั่น
อย่างไรก็ตามมีบางกรณีเมื่อ ScanPST ไม่สามารถซ่อมแซมไฟล์ * .pst
ตัดทอนขนาดใหญ่ของ PST และเครื่องมือ OST
หากคุณใช้ Microsoft Outlook เวอร์ชันเก่า (97-2003 เวอร์ชัน) ที่ใช้ไฟล์ ASCII * .pst สูงสุด 2 GB คุณสามารถใช้เครื่องมือพิเศษ -“ Truncate Oversized PST and OST Tool ”
คำอธิบายของกระบวนการซ่อมแซมที่ใช้เครื่องมือนี้: //support.microsoft.com/en-us/help/296088/oversized-pst-and-ost-crop-tool
กล่องเครื่องมือการกู้คืนสำหรับ Outlook
Recovery Toolbox สำหรับ Outlook ได้รับการพัฒนาโดยเฉพาะสำหรับไฟล์ PST
หน้าคำอธิบายโปรแกรม : //outlook.recoverytoolbox.com/
ลิงก์ดาวน์โหลดโปรแกรม : //recoverytoolbox.com/download/RecoveryToolboxForOutlookInstall.exe
กล่องเครื่องมือการกู้คืนสำหรับ Outlook นั้นใช้งานง่ายและสะดวกสำหรับคนส่วนใหญ่
ข้อดีของ กล่องเครื่องมือการกู้คืนสำหรับ Outlook :
- ไม่มีข้อ จำกัด เกี่ยวกับจำนวนและขนาดของข้อมูลที่ซ่อมแซม
- ข้อมูลที่ซ่อมแซมสามารถบันทึกเป็นไฟล์ PST, MSG, EML, VCF
- ความสามารถในการเลือกข้อมูลที่ซ่อมแซมเพื่อบันทึก คุณสามารถเลือกโฟลเดอร์แยกอีเมลแยกต่างหากหรือกลุ่มของอีเมลหรือผู้ติดต่อที่คุณต้องการบันทึก
- ฟังก์ชั่นเพิ่มเติมสำหรับการแปลง OST ให้เป็นไฟล์ PST
- โหมดเพิ่มเติม: ซ่อมแซมอีเมลผู้ติดต่อและวัตถุอื่น ๆ (โหมดนิติวิทยาศาสตร์) ที่ถูกลบจากไฟล์ PST หรือ OST
- ค้นหาไฟล์แบบรวมในไดรฟ์
- พรอมต์ออนไลน์พร้อมคำอธิบายการทำงานของโปรแกรม
- อินเทอร์เฟซหลายภาษา (14 ภาษาหลัก)
ข้อเสียของ Recovery Toolbox สำหรับ Outlook :
- เข้ากันได้กับ Windows OS เท่านั้น
- ต้องติดตั้ง Microsoft Outlook (ไม่ควรสับสนกับ Office 365)
บริการออนไลน์สำหรับซ่อมแซมไฟล์ PST / OST
บริการออนไลน์สำหรับการซ่อมแซมไฟล์ * .pst หรือ * .ost: //outlook.recoverytoolbox.com/online/
นี่คือบริการที่ง่ายและสะดวกมาก เข้ากันได้กับอุปกรณ์ทั้งหมดที่มีอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ คุณจะต้องระบุไฟล์ PST ที่เสียหายหรือใส่อีเมลหรือแคปต์ชา ทุกอย่างอื่นจะทำโดยอัตโนมัติ
จากนั้นไฟล์ PST ที่เสียหายจะถูกอัปโหลดไปยังบริการและซ่อมแซม
เมื่อกระบวนการซ่อมแซมไฟล์ PST เสร็จสมบูรณ์ผู้ใช้จะได้รับแจ้งจากบริการว่ามีการซ่อมแซมอีเมลผู้ติดต่อการนัดหมายการแจ้งเตือนและวัตถุอื่น ๆ จำนวนเท่าใด
คุณยังสามารถดูโครงสร้างโฟลเดอร์ในไฟล์ PST ที่ได้รับการซ่อมแซม:
หลังจากผู้ใช้ชำระค่าบริการ (ค่าใช้จ่ายคือ 10 ดอลลาร์สำหรับไฟล์ต้นฉบับ 1 GB) พวกเขาจะได้รับลิงค์สำหรับดาวน์โหลดไฟล์ PST ที่ซ่อมแซมแล้ว จากนั้นผู้ใช้จะต้องดาวน์โหลดไฟล์ PST และเปิดเป็นไฟล์ PST ใหม่ใน Outlook
ไฟล์ PST ที่เสียหายจะต้องถูกลบออกจากโปรไฟล์ Outlook และจะต้องตั้งค่าไฟล์ใหม่เป็นไฟล์เริ่มต้นหากจำเป็น
ข้อดีของบริการออนไลน์สำหรับการซ่อมแซมไฟล์ Outlook:
- ไม่จำเป็นต้องใช้ Microsoft Outlook
- เข้ากันได้กับแพลตฟอร์มส่วนใหญ่: Windows, Mac OS, Android, iOS และอื่น ๆ
- ราคาต่ำสำหรับไฟล์ที่ซ่อมแซม 1 ไฟล์
ข้อเสียของการบริการออนไลน์สำหรับการซ่อมแซมไฟล์ Outlook:
- อัพโหลดและดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ใช้เวลานาน
สรุป : ไฟล์ PST ที่เสียหายสามารถซ่อมแซมได้ฟรีโดยใช้ เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า (ScanPST.exe) หรือ Truncate Oversized PST และ OST Tool จาก Microsoft หากเครื่องมือฟรีล้มเหลวในการบรรลุผลลัพธ์ตามที่ต้องการผู้ใช้สามารถลองใช้ Recovery Toolbox สำหรับ Outlook หรือ //outlook.recoverytoolbox.com/online/ บริการออนไลน์
บทความนี้ได้รับการสนับสนุนโดย Recovery Toolbox
