BSNL ให้บริการออนไลน์มากมายแก่ลูกค้าสำหรับความต้องการเกือบทั้งหมด พวกเราหลายคนไม่ทราบว่าสามารถทำอะไรได้บ้างโดยใช้บริการออนไลน์นี้ ไม่จำเป็นต้องไปที่ศูนย์ดูแลลูกค้าในแต่ละครั้งเพื่อรับบริการด้านล่างของ BSNL
ในฐานะลูกค้าออนไลน์เรามักจะมองหาสิ่งที่ทำภายในสถานที่ของเราเองโดยไม่ต้องรอคิวและคำถามใด ๆ
ในทางกลับกัน BSNL อยู่ในระบบเดิมและตอนนี้ย้ายไปยังโซนสบายของระดับการสนับสนุนลูกค้าขั้นสูงในบริการส่วนใหญ่ที่เสนอ
ที่นี่เราจะเห็นบริการออนไลน์ของ BSNL และขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการใช้บริการนั้น
1. การใช้งานบรอดแบนด์และโทรศัพท์พื้นฐาน:
หากคุณต้องการใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้เทคโนโลยี ADSL พอร์ทัลจะช่วยให้คุณลงทะเบียนแอปพลิเคชันของคุณโดยไม่ต้องไปที่ศูนย์บริการลูกค้า
ป้อนที่อยู่และรายละเอียดการติดต่อของคุณที่นั่นและพนักงานขายจาก BSNL จะติดต่อคุณในไม่ช้า
2. ติดตามใบสมัครของคุณ:
สถานะของแอปพลิเคชันของคุณสามารถติดตามออนไลน์และคุณสามารถสังเกตเห็นความเคลื่อนไหวของกระบวนการจากพอร์ทัลเดียวกัน นอกจากนี้คุณจะได้รับอีเมลและ SMS เป็นระยะสำหรับการสมัครแต่ละขั้นตอน
อย่าลืมใส่หมายเลขโทรศัพท์มือถือและอีเมลของคุณในขณะที่สมัคร เยี่ยมชมหน้าเดียวกับที่คุณสมัครและตรวจสอบสถานะ //udaan.bsnl.co.in
3. ลงทะเบียนสำหรับ Selfcare:
หลังจากได้รับการเชื่อมต่อคุณสามารถลงทะเบียนบัญชีของคุณในพอร์ทัลการดูแลตนเองเพื่อรับข้อมูลและบริการต่าง ๆ เมื่อลงทะเบียนในพอร์ทัลคุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดการโทรการใช้งานบรอดแบนด์การขอเปลี่ยนการเชื่อมต่อและอื่น ๆ จากพอร์ทัลเอง
นอกจากนี้คุณสามารถดูรายละเอียดการเรียกเก็บเงินและประวัติการชำระเงิน นอกจากนั้นคุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านบรอดแบนด์ได้จากที่นี่ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมตรวจสอบหน้านี้
4. ตรวจสอบการใช้โทรศัพท์พื้นฐานและบรอดแบนด์:
คุณสามารถตรวจสอบการใช้โทรศัพท์พื้นฐานและบรอดแบนด์รายเดือนได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง รายละเอียดการใช้โทรศัพท์พื้นฐานและบรอดแบนด์ของคุณสามารถใช้ประโยชน์ได้จากพอร์ทัล Selfcare หลังจากการลงทะเบียนเพียงครั้งเดียวในเวลาใดก็ได้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมตรวจสอบหน้านี้
5. รู้ค่าใช้จ่ายออนไลน์ของคุณ:
คุณสามารถสังเกตค่าใช้จ่ายของคุณและดาวน์โหลดหรือพิมพ์ออกมาโดยไม่ต้องรอใบเรียกเก็บเงินเพื่อส่งทางไปรษณีย์
นอกจากนี้คุณยังสามารถรับค่าใช้จ่ายของคุณผ่านการแจ้งเตือนทาง SMS และผ่านอีเมลของคุณหลังจากลงทะเบียนในเว็บไซต์ //flash.bsnl.co.in
6. ชำระค่าใช้จ่ายของคุณ:
การชำระค่าใช้จ่ายของ BSNL นั้นไม่ยุ่งยากและง่ายดายในตอนนี้ต่อวันด้วยความช่วยเหลือของพอร์ทัลการชำระเงินและบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต
หากคุณมีบัญชีธนาคารทางอินเทอร์เน็ต / บัตรเครดิตคุณสามารถชำระค่าใช้จ่ายออนไลน์ได้จากพอร์ทัล //portal.bsnl.in โดยไม่ต้องเข้าหาศูนย์รวบรวม นอกจากนี้คุณสามารถใช้แอพการชำระเงินสำหรับ Android และแพลตฟอร์มอื่น ๆ
7. ลงทะเบียนข้อร้องเรียน:
หากคุณมีข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับบริการหรือค่าใช้จ่ายหรือคุณสมบัติเพิ่มเติมใด ๆ คุณสามารถเข้าสู่พอร์ทัล Selfcare และโพสต์ข้อร้องเรียนของคุณที่นั่น
นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้สิ่งอำนวยความสะดวกทาง SMS เพื่อลงทะเบียนข้อร้องเรียนของคุณ
8. เติมเงินออนไลน์ / เติมเงินมือถือ:
BSNL เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการรายแรกที่ให้บริการเติมเงินออนไลน์และเติมเงินโทรศัพท์มือถือของคุณโดยไม่คำนึงถึงสถานที่ตั้งของคุณ
ไปที่ //portal.bsnl.in และคลิกที่เติมเงินมือถือแบบเติมเงินเพื่อดำเนินการต่อ